Ruecksendungen
In was für einem Zeitraum kann ich die Ware Retournieren?
Ab dem Erhalt deiner Bestellung hast du 14 Tage im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts die Möglichkeit deine Produkte an uns zurückzuschicken.
Wie funktioniert eine Rücksendung?
Sende uns per versicherten Versand die Artikel an folgende Adresse und achte darauf, dass dein Name für die Zuordnung auf dem Paket zu lesen ist:
EasyMerchandising GmbH
Papenstraße 27a
22089 Hamburg
Achtung: Es können nur einwandfreie Produkte, welche ohne Mängel sind, erstattet werden. Sollte das Produkt getragen, gewaschen, beschädigt oder beschmutzt worden sein, behalten wir uns vor einen Wertersatz zu verlangen oder die Rücksendung nicht zu akzeptieren.
Kann man Artikel bei euch Umtauschen?
Dies geht leider nicht. Sie müssen ihre Ware zurücksenden und das neue Produkt in einer anderen Größe über unsere Webseite bestellen.
Wann und Wie bekomme ich mein Geld zurück?
Wann: Innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt deiner Rücksendung.
Wie: Die Rückerstattung erfolgt über die Zahlungsart, die du für den Einkauf verwendet hast.
Wie lange dauert eine Retourenbearbeitung?
Bis zu 7 Werktagen, ab Eingang der Ware.